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Informationen zur Online-Streitbeilegung

Seit Januar 2016 ist jeder Online-Händler innerhalb der Europäischen Union dazu verpflichtet, auf die "Plattform zur Online-Streitbeilegung" der Europäischen Kommission hinzuweisen. Wir stellen Ihnen dafür diesen anwaltlich geprüften Hinweistext zur Verfügung. Bitte klicken Sie auf "Hinweis veröffentlichen", um den Hinweis auf Ihrer Händler-Homepage und neben Ihren Angeboten anzuzeigen.

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

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