Zeitlos Watches
Ø 4,6 von 5 Sternen | Bewertungen: 505
Bewertungen im Detail
| Ø 4,7 | Versand |
|---|---|
| Ø 4,8 | Beschreibung |
| Ø 4,5 | Kommunikation |
Das sagen Käufer über diesen Händler
Älter als 30 Tage
Bestellung nicht abgeschlossen
Bewertung von Mario D. aus am 16. Januar 2024
Rolex ...
Bewertung von Max R. aus am 15. Juni 2023
Patek Philippe ...
Kommentar des Käufers:
Auch auf Nachfrage konnte mir keine funktionierende Trackingnummer geschickt werden. Die Uhr entsprach nicht der Beschreibung "wie neu" und "keine bis kaum sichtbare Gebrauchsspuren", sondern wies starke Kratzer auf. Zudem war der Boden unsachgemäß geöffnet worden, so dass der Boden um die Bodenschrauben herum zerkratzt war. Die Uhr wies zudem einen erheblichen Lagefehler auf und variierte zwischen Zifferblatt oben und unten um mehr als 15 Sekunden am Tag. Die Kommunikation mit dem Händler war schleppend. Nie wieder mit Zeitlos Watches.
Kommentar des Händlers:
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid dass die Uhr nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sie dürfen nicht vergessen das die Uhr schon ca 20 Jahre alt ist und unserem Erachtens keine grösseren Mängel vorweist. Wir haben Sie mehrfach versucht zu erreichen unter Ihrer angegebenen Telefonnummer, leider ohne Erfolg. Ein Rückruf wurde bis Dato von Ihnen auch nicht getätigt, daher verstehen wir nicht wie Sie die Kommunikation als schleppende beurteilen können. Das Versandunternehmen hatte zwischenzeitlich Probleme mit der Trackingnummer, daher war es nicht möglich den Versand zu verfolgen. Die Uhr wurde unmittelbar am nächsten Tag nach Zahlungseingang versendet und am folgenden Tag ausgeliefert. Ich hoffe das Sie zwischenzeitlich Ihre Wunschuhr gefunden habende. Mit freundlichen Grüßen
Bestellung nicht abgeschlossen
Bewertung von Matthieu M. aus am 30. Juni 2022
Rolex ...
Kommentar des Käufers:
The seller had accepted my offer. I did not even have the time to proceed with the payment. The seller informed me that another customer came to his shop and picked up the watch. Not that Customer oriented. It's a pity
Kommentar des Händlers:
dear customer we you kept sending us price proposals that we couldn't accept i don't understand what we did wrong. Please don't be angry with us, but next time just pay the price and then you can buy the watch
Bewertung von VITTORIO P. aus am 22. September 2021
Rolex ...
Kommentar des Käufers:
Spedizione scandalosa, non rispetta gli accordi, non risponde alle mail post vendita e fa tutto di sua iniziativa !! Abbiamo rischiato di perdere l'orologio perchè non ha spedito quando doveva farlo. Stessa cosa per il reso, prima non mi ha risposto alla richiesta e dopo mi fa presentare il corriere per il ritiro senza avvisarmi!! Mai più !!!
Kommentar des Händlers:
Sorry but the logistic company didn’t react for our solutions. We will not work again with this company to Italy cause the Italian part is not flexible. We regret this circumstances sir and solve the problem for you without any costs for you. Best regards from Germany
Bewertung von Klaus E. aus am 20. Januar 2021
Rolex ...
Käufer empfiehlt Händler weiter
Kommentar des Käufers:
Unerverhältnismässig einfach Verpackung der Uhr entsprechend dem Preis ... Die Originalverpackung im internen war in Ordnung und sorgt für Versand ohne Probleme . Schön war , dass der Verkäufer angerufen hat un die Kritik an der Verpackung hören wollte,d.h. Man bemühte sich. Soweit alles ok
Bestellung nicht abgeschlossen
Bewertung von Chanita N. aus am 15. Januar 2020
Rolex ...
Kommentar des Käufers:
Seller fail to send the order and fail to communicate the reason after 3 weeks of waiting.
Kommentar des Händlers:
Dear customer, unfortunately it is difficult to send a Rolex watch to the USA because the USA has different import regulations for the Rolex brand. We're sorry you had to wait.
Kommentar des Käufers:
Nach mehrfacher Anfrage leider keine ausreichende Kommunikation über Herkunft und Zustand der Uhr die letztendlich zum Kaufabbruch führte.