Juwelier Rieger
Ø 4,9 von 5 Sternen | Bewertungen: 1053
Bewertungen im Detail
| Ø 4,9 | Versand |
|---|---|
| Ø 4,9 | Beschreibung |
| Ø 4,9 | Kommunikation |
Das sagen Käufer über diesen Händler
Älter als 30 Tage
Bewertung von NVI A/S B. aus am 24. Februar 2024
Rolex ...
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Bestellung nicht abgeschlossen
Bewertung von Pablo A. aus am 17. September 2023
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
-
Bewertung von Marius Lukas M. aus am 27. Mai 2023
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
Die Kommunikation war in Ordnung da gibts kaum was zu beanstanden bis auf die teilweise träge Reaktionsgeschwindigkeit. Der Zustand ist wirklich wahnsinnig gut die Bilder sind wirklich überlichtet aber dennoch in natura ist die angegebene Bewertung seitens des Juweliers wirklich der Wahrheit entspechend also wirklich top. Was ich allerdings nicht so gut fand war der Versand, der lief schnell ab keine Frage. Das man gebeten wird persönlich anwesend zu sein ist auch schön und gut, aber wenn man dann das Paket einfach in die Hand bekommt und dann der Lieferant beim Abgang erst auf das Klingelschild guckt ob der Name überhaupt passt.. dann läuft etwas wirklich schief bei dem Wertversand. Also die Uhr top aber Versanddienstleister flop.
Bewertung von Sebastian B. aus am 07. Oktober 2021
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
Zustand der Uhr war gut, etwas mehr poliert als erwartet aber für den Preis OK. Das Band hingegen ist schon extrem überarbeitet worden - Bewertung des Armbandes mit 1a stimmte hier nicht. Des weiteren lag die Uhr als Paket mitten in der Wohnsiedlung im Gang…. UPS ist eine Katastrophe
Bewertung von Julien S. aus am 26. Juli 2021
Rolex ...
Kommentar des Käufers:
Pro in the communication but not helpful in getting more specifics details or additional infos on the watch. Package sent without any signature needed and almost lost it in the process.
Kommentar des Händlers:
Thank you, we look forward to every rating. We are sorry that you are not satisfied, this was not our intention. We are constantly striving to improve our service. In the current corona pandemic, deliveries may be made without a signature in order to avoid infection. We pointed this out in an email.
Bewertung von Roman G. aus am 23. Dezember 2019
IWC ...
Kommentar des Käufers:
Die Uhr wurde in jederm Punkt mit "sehr gut" beschrieben. Äußerlich sieht die Uhr tadellos aus. Tatsächlich aber ist das Werk dringend überholungsbedürftig, sogar leichte Roststellen wurden festgestellt! Mehr Ehrlichkeit wäre angebracht!
Kommentar des Händlers:
Leider können wir Ihre Beanstandung nicht nachvollziehen, da die Uhr von einer professionellen Werkstatt überholt wurde. Die Rechnung liegt vor. Gerne können Sie die Uhr zurück geben, wenn Sie damit nicht zufrieden sind. Wir lassen die Uhr bei Ihnen abholen, Kosten entstehen Ihnen dadurch keine.
Bewertung von Roger V. aus am 12. April 2019
Rolex ...
Kommentar des Käufers:
Recibí el reloj, con un eslabón menos de correa; y en el anuncio decía estado original. Si no has tenido ningún otro Rolex te la cuelan. También decía con caja, y me lo mandaron con una caja no original. Reclamé el eslabón y la caja original Rolex, y después de un largo intercambio de correos, me los mandaron sin coste alguno. Vendedores así, són los que merman nuestra confianza en Chrono24.
Kommentar des Händlers:
Da gab es wohl ein sprachliches Missverständnis. Wir haben die Uhr so verschickt wie abgebildet. Auf einem Foto ist das komplette Band und damit die Anzahl der Glieder zu erkennen. Wir boten die Uhr nicht mit einer Rolexbox an. Im Punkt „Lieferumfang“ war auch keine Original-Rolex-Box vermerkt. Aus Kulanz erhielt der Kunde eine Rolexbox und ein Zusatzglied von uns. Zudem hätte der Kunde selbstverständlich die Uhr kostenfrei zurückgeben können.
Bewertung von Christa F. aus am 08. Dezember 2018
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
Die Bilder der Uhr waren gut dargestellt.
Bewertung von Paul B. aus am 16. August 2018
Cartier ...
Kommentar des Käufers:
Informed watch band could not ship days after money transferred, given minimal credit and had to scramble stateside to deliver gift on time. Would have purchased elsewhere if given that information
Kommentar des Händlers:
Leider können wir aufgrund der Artenschutzbestimmungen keine Krokodillederbänder in die USA verschicken. Wir haben dem Kunden einen Preisnachlass vor Versand angeboten, mit dem er einverstanden war. Auf Wunsch wäre auch eine Stornierung mit umgehender Geldrückerstattung möglich gewesen. Die Kaufsumme wird dem Verkäufer nach Ablauf der Rückgabefrist von Chrono24 ausbezahlt.
Kommentar des Käufers:
Hurtig kommunikation