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Juwelier Zeitpunkt GmbH

Trusted Seller seit 2009
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Mit Käuferschutz verkaufte Uhren: 55

Ø 4,9 von 5 Sternen  |  Bewertungen: 41

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Das sagen Käufer über diesen Händler

Älter als 30 Tage

Bewertung von Brian P. aus am 14. September 2021


Fortis ...

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Kommentar des Käufers:

Meine erste anfrage über die doch sehr hohen Versandkosten wurde leider nicht beantwortet. Erst als ich die Uhr dann einfach bestelt habe, haben sie geantwortet und die Versandgebühr etwas angepasst ( nach unten) Aber ansonsten alles ok Nächste mal aber bitte direkt antworten.

Kommentar des Händlers:

Vielen Dank nochmal für Ihr nettes Feedback. Nur zur Erklärung: Wir führen keinen Onlinehandel sondern ein Ladengeschäft. Von daher haben wir auch keine 24-Stunden-Erreichbarkeit. Wir beantworten grundsätzlich alle Anfragen im Rahmen unserer Öffnungs-bzw. Bürozeiten.

Bewertung von Ina O. aus am 09. Juni 2021


Rolex ...

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Kommentar des Käufers:

-

Bewertung von Dr.med. Ari K. aus am 03. Oktober 2018


Omega ...

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Kommentar des Käufers:

Der Zustand der Uhr wurde mit 1-2 beschrieben. Für mich bedeutet 2 neuwertig und 1 nicht von neu zu unterscheiden. Die Uhr hatte maximal Zustand 3. Außerdem war bei der Uhr eine nicht Originale, markenfremde Krone montiert. Die Abwicklung und die Kommunikation war sehr professionell und perfekt und es gab nichts zu beanstanden. Da ich die Kosten der Rücksendung über 90€ tragen musste war es ein sehr frustranes Kauferlebnis.

Kommentar des Händlers:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir Ihnen bereits per e-mail erklärt hatten, bezog sich die Zustandsbenotung auf eine sehr gut erhaltene gebrauchte fast 60-Jahre alte Vintage-Uhr und ist unserer Meinung nach nicht mit der Beschreibung einer Uhr neueren Datums zu vergleichen. Das die Uhr getragen wurde, war deutlich kommuniziert. In Ihrer ersten e-mail hatten Sie sich ja sehr positiv über den Zustand der Uhr geäussert. Für die Krone hatten wir Ihnen 2 Alternativen geboten, welche Ihnen nicht zusagten. Die Höhe der Rückversandkosten lag nicht in unserem Ermessen, da Sie den Rückversand über das Trusted Checkout System durchgeführt haben.