Mercarus GmbH
Ø 4,9 von 5 Sternen | Bewertungen: 490
Bewertungen im Detail
| Ø 4,9 | Versand |
|---|---|
| Ø 5,0 | Beschreibung |
| Ø 4,9 | Kommunikation |
Das sagen Käufer über diesen Händler
Älter als 30 Tage
Bewertung von Steven M F. aus am 23. Dezember 2023
Panerai ...
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Bestellung nicht abgeschlossen
Bewertung von Andreas C. aus am 19. Dezember 2023
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
c
Bewertung von Anne B. aus am 25. Juni 2023
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Philipp K. aus am 28. Mai 2023
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Ariane B. aus am 01. Januar 2023
Omega ...
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Kommentar des Käufers:
Einzig problematisch sehe ich den Versand, bzw. die Übergabe an den Kunden. Vier von fünf Uhren, welche mein Mann (Michael Dietz) in den letzten zwei Jahren über Chrono bestellt hat, wurden einfach vor unserer Haustür abgelegt und lagen glücklicherweise auch noch dort, als wir nach Hause kamen. Ich habe bei dieser Bestellung zwei Tage Daheim gewartet, um zu verhindern, dass die Uhr einfach vor Dir Tür gelegt oder wieder mitgenommen wird und ich dann sehen muss, wie ich die Uhr erhalte. Vier Werktage nach der angekündigten Lieferung (mittwochs statt freitags) war die Uhr dann da. Wenn man eine Möglichkeit hätte, einen Abgabetermin zu vereinbaren, wäre das auf jeden Fall hilfreich. Aber ansonsten, großes Lob an Chrono.
Bewertung von Vishal G. aus am 13. Juli 2022
Cartier ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Manon R. aus am 17. April 2022
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Péter D. aus am 07. Januar 2022
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
Correct seller. I felt satisfied and comfortably when buying from them.
Bewertung von Yogev A. aus am 02. Juli 2021
Breitling ...
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Kommentar des Käufers:
Miss lead on import taxes
Kommentar des Händlers:
Sorry, but that is not the truth! Before buying you confirmed by a checkbox that you pay for all additional cost like tax or customs! So next time you better read what you confirm...
Bewertung von Montri B. aus am 19. Mai 2021
Audemars Piguet ...
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Kommentar des Käufers:
Fast delivery but the courier company is not really good at clearing with custom. Great time piece from dealer. Good integrity dealer.
Bewertung von Thierry-Antoine G. aus am 20. Februar 2021
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von walter l. aus am 04. Januar 2021
Glashütte Original ...
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Kommentar des Käufers:
gut ist gut
Kommentar des Händlers:
Vielen Dank für die Bewertung. Warum Sie den Versand mit nur 3 Sternen bewerten, können wir leider nicht nachvollziehen! Grundsätzlich haben wir auf den Auslieferungsprozess keinen weiteren Einfluß und können daher Ihre Kritik an den Versanddienstleister nicht weitergeben.
Bestellung nicht abgeschlossen
Bewertung von Marcel M. aus am 01. Januar 2021
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
Hat alles gepasst.
Bewertung von Jacques B. aus am 16. Juli 2020
Ebel ...
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Kommentar des Käufers:
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Bestellung nicht abgeschlossen
Bewertung von vitor s. aus am 04. Mai 2020
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Burak K. aus am 14. März 2020
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Jean-Philippe B. aus am 08. März 2020
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Hanns K. aus am 20. Oktober 2019
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
Kommunikation mit Mercarus einwandfrei und zuvorkommend, Uhr wurde geliefert wie abgebildet. Das UPS-Päckchen hatte jedoch eine leichte Beschädigung, sodass bei Annahme kurzfristig Verunsicherung entstand. Auch weil der UPS-Bote sofort nach der Übergabe verschwand.
Bewertung von Magnus H. aus am 15. Juli 2019
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
UPS lade paketet med klockan på gatan utanför mitt hus! Där låg det i flera timmar och som tur var kom en granne och tog hand om det. UPS meddelade inte i förväg att leveransen skulle komma.
Kommentar des Händlers:
Deutsche Übersetzung: "UPS stellte das Paket mit der Uhr auf die Straße vor meinem Haus! Dort lag es mehrere Stunden und zum Glück kam ein Nachbar und kümmerte sich darum. UPS gab nicht im Voraus bekannt, dass die Lieferung kommen würde." Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns und haben die Kritik an UPS weitergeleitet.
Bewertung von Iris v. aus am 24. Juni 2019
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von aus am 15. Juni 2019
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von THOMAS S. aus am 12. März 2019
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
The hands were confirmed as being tritium, but when I received the watch, they were not tritium.
Bewertung von Dirk M. aus am 27. Februar 2019
Cartier ...
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Kommentar des Käufers:
Die Uhr war defekt (Datumsanzeige funktionierte nicht), so dass ich die Uhr zurück schicken musste. Der Händler wird sich erneut melden, wenn die Uhr repariert ist.
Kommentar des Händlers:
Die Uhr wurde vor Auslieferung von uns überprüft sowie Datum und Uhrzeit eingestellt. Einen Defekt an der Datumsschaltung konnten wir vor Auslieferung nicht feststellen. Eventuell liegt hier ein Transportschaden oder eine Anwenderbeschädigung seitens des Käufers vor! Unser Kunde hat die Uhr auch nicht zurückgeschickt, vielmehr wurde die Uhr von unserem Versandpartner noch am selben Tag (!) bei unserem Kunden ohne jeglichen Aufwand abgeholt. Zur Ermittlung des Defekts wurde die Uhr am nächsten Werktag (!) zu CARTIER eingeschickt. Wir stehen im ständigen Kontakt mit unserem Kunden und melden uns selbstverständlich nicht erst, wenn der Defekt behoben ist. Mehr Kundenservice geht in unseren Augen nicht!
Bewertung von Sebastian S. aus am 25. Februar 2018
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von dac nguyen t. aus am 24. Februar 2018
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Marc G. aus am 12. Dezember 2017
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
Communication could be a bit more fluid, product description and quality of the product 9/10. It had a small defect not mentioned on the description. Nevertheless, i would recommend this seller
Bewertung von G. F. aus am 01. November 2017
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
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Bewertung von Robert v.d. Laak aus am 18. Juli 2016
Rolex ...
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Kommentar des Käufers:
Verzending kan sneller. Geleverde horloge komt overeen met beschrijving. Levering was uitgebreider dan overeengekomen! Contact met de verkoper verliep goed.
Kommentar des Händlers:
Thank you for your feedback. Unfortunately we don´t have any influence on the delivery time.
Kommentar des Käufers:
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