Sie haben Fragen?
Wenn Sie Ihre Uhr mit dem Käuferschutz gekauft haben, erhalten Sie im Falle einer erfolgreichen Rückabwicklung den gesamten Kaufpreis sowie die bereits bezahlten Versandkosten zurück.
Beachten Sie allerdings, dass Sie die Kosten für den Rückversand selbst tragen müssen, die aufgrund des Versicherungsschutzes bis zu 250 EUR betragen können. Auch müssen Sie sich selbst um die Rückerstattung der Einfuhrabgaben beim zuständigen Hauptzollamt kümmern.
Beachten Sie allerdings, dass Sie die Kosten für den Rückversand selbst tragen müssen, die aufgrund des Versicherungsschutzes bis zu 250 EUR betragen können. Auch müssen Sie sich selbst um die Rückerstattung der Einfuhrabgaben beim zuständigen Hauptzollamt kümmern.
Wir empfehlen Ihnen die sichere Zahlung über das Treuhandkonto von Chrono24. Bei der Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal beachten Sie bitte Folgendes:
Sie selbst können zu mehr Sicherheit beitragen, indem Sie beim Online-Kauf per Kreditkarte bestimmte Sicherheitsregeln beachten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine verschlüsselte Verbindung verwenden. Dies können Sie an der Bezeichnung https und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers erkennen. Prüfen Sie Ihre Kreditkarten-Auszüge regelmäßig. Viele Kreditkartenanbieter haben eine Zero-Liability-Policy, abgesehen von Fahrlässigkeit. Dies bedeutet, dass der Kunde im Falle eines Missbrauchs nicht haftet. Bei nicht autorisierten Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte wenden Sie sich schnellstmöglich an Ihren Kreditkartenanbieter. Bezüglich weiterer Details und Konditionen für den Kauf über PayPal kontaktieren Sie bitte direkt PayPal. Beachten Sie zudem, dass Sie bei einer Zahlung an "Freunde und Familie" nicht vom PayPal-Käuferschutz profitieren und wir Sie in diesem Fall nicht unterstützen können.
Sie selbst können zu mehr Sicherheit beitragen, indem Sie beim Online-Kauf per Kreditkarte bestimmte Sicherheitsregeln beachten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine verschlüsselte Verbindung verwenden. Dies können Sie an der Bezeichnung https und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers erkennen. Prüfen Sie Ihre Kreditkarten-Auszüge regelmäßig. Viele Kreditkartenanbieter haben eine Zero-Liability-Policy, abgesehen von Fahrlässigkeit. Dies bedeutet, dass der Kunde im Falle eines Missbrauchs nicht haftet. Bei nicht autorisierten Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte wenden Sie sich schnellstmöglich an Ihren Kreditkartenanbieter. Bezüglich weiterer Details und Konditionen für den Kauf über PayPal kontaktieren Sie bitte direkt PayPal. Beachten Sie zudem, dass Sie bei einer Zahlung an "Freunde und Familie" nicht vom PayPal-Käuferschutz profitieren und wir Sie in diesem Fall nicht unterstützen können.
Uhrenhändler haben die Möglichkeit, Nutzern auf Chrono24 andere Händler zu empfehlen. Dabei können sie maximal 10 Empfehlungen abgeben. Nur Trusted Seller können jedoch andere Händler empfehlen und selbst Empfehlungen bekommen.